DR PAD

Il sito non rispecchiava il posizionamento premium dell’azienda, né sul fronte dell’identità visiva né per la tecnica costruttiva, il codice impediva un corretto posizionamento sui motori di ricerca, con una SEO limitata a poche parole chiave.

Da qui il bisogno di rivedere completamente la percezione dell’esperienza grazie a una nuova UI e UX, e una ristrutturazione dell’architettura delle informazioni, sia per l'offerta commerciale rivolta alle aziende B2B - estendendo anche la SEO a nuove keyword primarie e secondarie - sia per orientare il ciclista nella comprensione dei prodotti e valori distintivi del brand. Il tutto per elevare Dr Pad a player autorevole in Italia e in tutto il mondo.

Dopo un primo allineamento in azienda con modello di Abell abbiamo intervistato una decina di imprese del settore e una decina di ciclisti di età, livello e provenienze diverse, individuando pattern divergenti e comuni. Dallo studio è emersa la rilevanza dei test di prodotto per le imprese e la necessità di profondità informativa da parte del cliente finale.

Il Value Proposition Canvas ha delineato la doppia strategia: lato azienda, un partner innovativo e credibile a livello internazionale, capace di strutturare l’offerta in base a parametri specifici; lato utente, un brand capace di gratificare l’esperienza sotto tutti gli aspetti, comunicando prodotti e servizi in modo più semplice ed efficace. 

L’analisi preliminare delle aziende manifatturiere ci ha condotti alla creazione di due prototipi di Buyer Personas Dr Pad. Abbiamo suddiviso il percorso negli step chiave: ricerca, testing, valutazione, installazione, promozione, vendita e post-vendita. Per ogni step sono stati identificati obiettivi, bisogni, paure, touchpoint e stati d'animo delle Buyer Personas, evidenziando opportunità e studiando contenuti mirati per incrementare il coinvolgimento. Abbiamo pianificato e applicato azioni di marketing strategiche per ogni fase del funnel, migliorando l'esperienza utente e ottimizzando il tasso di conversione con interventi personalizzati. Dai risultati della Customer Journey è nata la proposta di introdurre il Test Kit per le imprese clienti di Dr Pad.

La navigazione nel sito garantisce un accesso rapido e semplice ai valori distintivi dell’azienda e una trovabilità senza frizioni del fondello di interesse grazie a nuovi percorsi: per sport, per tecnologia e per distanza percorsa. Così per l’azienda B2B è più semplice scegliere le soluzioni idonee al proprio business e per il ciclista il fondello ideale per le sue prestazioni.

Se sintesi e semplicità guidano l’esperienza utente, il visual design distingue Dr Pad dai competitor in modo netto grazie alla collaborazione con lo studio Jonny Mole, da oltre vent’anni firma rilevante nella comunicazione di brand sportivi.

“Richiedi test kit” è la nuova call to action, sempre presente in pagina, studiata per le aziende B2B e diretta alla ricezione di un sample dei prodotti Dr Pad, elemento essenziale per poter “tastare con mano” la qualità Dr Pad. Per l’utente finale abbiamo dato rilevanza a Repad, il servizio esclusivo, pressoché unico al mondo, che permette di sostituire il fondello senza cambiare il pantaloncino. Anche in questo caso un modulo permette un agile contatto tra privato e azienda. Due strumenti per una Lead Generation organica e coerente con i contenuti di Dr Pad.

Più presenza e rilevanza, grazie a una strategia SEO ben strutturata, un mix di scelta di parole chiave, di stesura di testi ad hoc, di tecniche di link trasversali tra le pagine: il risultato a distanza di 6 mesi dalla messa online segna una discontinuità evidente con il passato con un incremento dei posizionamenti top 3 nelle SERP di Google e un conseguente aumento del traffico e delle conversioni in lead in Italia e nel mondo.

Il nuovo sito si è rivelato da subito efficace come strumento per veicolare l’intera gamma prodotti, i valori del brand e i servizi (lato frontend e come gestione in backend) e come leva commerciale grazie a incrementi sensibili in lead qualificati.